Politique de confidentialité

Renseignements recueillis

Le formulaire demande votre nom, votre courriel et votre message. L’organisation, le nombre d’employés, le secteur d’activité et la catégorie de sensibilité des données sont facultatifs. Votre consentement, la date, une référence de demande et sa provenance sont également enregistrés.

Ne transmettez pas de renseignements confidentiels, de dossiers clients ni de données sensibles dans le message. Les services d’hébergement peuvent traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP et des journaux de sécurité, nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.

Finalités et destinataires

Ces renseignements servent à répondre à votre demande et à assurer le suivi d’un éventuel projet. Ils sont accessibles aux personnes autorisées de Komeria et aux prestataires techniques nécessaires à ce traitement. Nous ne les vendons ni ne les louons. Ce formulaire ne vous inscrit pas à une infolettre.

Hébergement et communications hors Québec

Le site et le traitement initial du formulaire utilisent Vercel. La demande est ensuite enregistrée dans l’API commune de Komeria hébergée sur Microsoft Azure, avec une base de données au Canada, sous la provenance « Komeria Consulting ».

Une notification contenant les renseignements du formulaire est acheminée à notre équipe par Postmark, un service exploité aux États-Unis. Vercel et nos services de messagerie peuvent également traiter des renseignements hors Québec. Le formulaire demande votre accord pour ce traitement aux fins de réponse à votre demande.

Témoins et mesure d’audience

Cette version du site n’intègre pas de publicité, de traceur marketing, de Vercel Analytics ni de Speed Insights. Les mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité peuvent être utilisés par les services d’hébergement.

Conservation

Les renseignements sont conservés pendant le traitement de la demande et, le cas échéant, la relation d’affaires, sous réserve des obligations de conservation applicables. Vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression. Cette demande peut aussi concerner les copies dans les courriels ; les sauvegardes suivent les cycles de conservation des prestataires.

Vos droits et votre choix

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement ou leur suppression, sous réserve des obligations applicables. Sans les champs obligatoires et votre consentement, le formulaire ne peut pas être envoyé. Vous pouvez aussi choisir de nous écrire directement.

Responsable de la protection des renseignements

Mahoro Silva Fokeng est le responsable de la protection des renseignements personnels. Pour une question, une demande relative à vos droits ou une plainte, écrivez à contact@komeria.ca.